Politique d'utilisation des cookies
Chez clariventara, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web clariventara.com et vous proposer des services personnalisés. Cette politique explique en détail comment nous utilisons ces technologies de suivi, vos droits concernant ces données et comment vous pouvez gérer vos préférences.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers contiennent des informations qui permettent au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et d'adapter son contenu à vos préférences.
Les cookies peuvent être "persistants" (ils restent sur votre appareil pendant une durée déterminée) ou "de session" (ils sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur).
Types de technologies de suivi utilisées
- Cookies HTTP traditionnels
- Pixels de suivi (balises web)
- Stockage local du navigateur
- Empreintes numériques (fingerprinting)
- Cookies Flash
Comment clariventara utilise les cookies
Notre plateforme utilise différents types de cookies pour diverses fonctionnalités essentielles à votre expérience utilisateur. Ces technologies nous permettent d'analyser le comportement des visiteurs, d'améliorer nos services et de personnaliser le contenu proposé.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur clariventara.com et d'utiliser ses fonctionnalités de base comme l'accès aux zones sécurisées, la mémorisation de vos préférences de langue et la gestion de votre panier d'achat.
Cookies de performance
Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web. Ces données nous aident à identifier les pages les plus populaires, comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site et détecter d'éventuels problèmes techniques.
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos choix (nom d'utilisateur, langue, région) et de vous proposer des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent également servir à retenir les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties personnalisables des pages web.
Cookies de ciblage et publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
Détail des cookies utilisés par clariventara
Nom du cookie | Type | Durée | Objectif |
---|---|---|---|
domain_session | Essentiel | Session | Maintient votre session de navigation active |
domain_preferences | Fonctionnel | 1 an | Mémorise vos préférences linguistiques et d'affichage |
domain_analytics | Performance | 2 ans | Collecte des données anonymes sur l'utilisation du site |
domain_marketing | Publicitaire | 6 mois | Personnalise les contenus promotionnels affichés |
domain_security | Essentiel | 24 heures | Protège contre les tentatives de fraude et d'intrusion |
Cookies de tiers
clariventara travaille avec des partenaires de confiance qui peuvent également placer des cookies sur votre appareil. Ces cookies tiers nous aident à améliorer nos services et à vous proposer des contenus pertinents.
Principaux partenaires tiers
- Google Analytics : Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
- Facebook Pixel : Suivi des conversions et personnalisation publicitaire
- Hotjar : Analyse de l'expérience utilisateur et cartes de chaleur
- Mailchimp : Gestion des campagnes email et suivi des ouvertures
- Stripe : Traitement sécurisé des paiements en ligne
Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter. Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles.
Gestion de vos préférences cookies
Vous avez le contrôle total sur l'utilisation des cookies sur votre appareil. Plusieurs options s'offrent à vous pour gérer ces préférences selon vos besoins.
Configuration de votre navigateur
Tous les navigateurs modernes vous permettent de contrôler les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter un cookie, ou pour qu'il refuse automatiquement tous les cookies.
Instructions par navigateur
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
Outils de gestion des préférences
clariventara met à votre disposition un centre de préférences accessible depuis notre site web. Cet outil vous permet de choisir précisément quels types de cookies vous souhaitez autoriser ou refuser.
Vous pouvez également utiliser des outils externes comme le Network Advertising Initiative (NAI) ou la Digital Advertising Alliance (DAA) pour gérer vos préférences publicitaires sur plusieurs sites web simultanément.
Durée de conservation et suppression
Les cookies que nous utilisons ont des durées de vie variables selon leur fonction. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
Nous révisons régulièrement nos pratiques de conservation des données et nous nous assurons de ne conserver les informations que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Durées de conservation par catégorie
- Cookies essentiels : Session ou 24 heures maximum
- Cookies de performance : 13 mois maximum
- Cookies fonctionnels : 12 mois maximum
- Cookies publicitaires : 6 mois maximum
Vos droits concernant les cookies
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant l'utilisation des cookies et le traitement de vos données personnelles.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les cookies que nous utilisons
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations incorrectes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au maximum dans un délai d'un mois.
Modifications de cette politique
Cette politique des cookies peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques concernant les cookies.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d'une notification sur notre site web ou par email si vous avez créé un compte chez nous. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique des cookies ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 2 Rue Piper, 51000 Reims, France
Téléphone : +33 3 87 69 04 87
Email : info@clariventara.com
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation des cookies sur notre site web.